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Wärmepumpe im Neubau

Warmwasser mit der Wärmepumpe

Eine Wärmepumpe erwärmt das Trinkwasser in einem eigenen Speicher, meist abwechselnd mit der Heizung. Dafür schaltet ein Umschaltventil den Wärmestrom um, und der Speicher lädt bis zur eingestellten Temperatur auf. Bleibt das Wasser kühl, liegt es oft an Sollwert, Zeitprogramm, Betriebsart oder an einer Störung. Was Sie davon selbst prüfen, steht hier der Reihe nach.

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Heizungsfachkraft liest im Hauswirtschaftsraum eines Neubaus die Regelung der Wärmepumpe ab – Warmwasser mit der Wärmepumpe

Wie der Speicher geladen wird

Im Warmwasserspeicher, einem gedämmten Behälter, lagert das Trinkwasser.

Die Wärmepumpe erhitzt ihn über einen Wärmetauscher im Inneren. Dazu schaltet ein Umschaltventil den Heizwasserstrom vom Heizkreis auf den Speicher um. Während dieser Ladephase bekommt die Heizung keine Wärme, was bei Flächenheizungen mit ihrer Trägheit kaum auffällt, bei Heizkörpern aber kurz zu spüren sein kann.

Die Ladung belastet die Wärmepumpe stärker als das Heizen, weil sie höhere Temperaturen verlangt. Je höher der Sollwert, desto größer ist der Stromverbrauch und desto eher springt der Heizstab ein, wie Heizstab der Wärmepumpe läuft ständig mit beschreibt. Ein mäßiger Sollwert hält Speicher und Anlage in einem guten Betriebsbereich, ohne dass die Dusche kalt bleibt.

Temperatur, Zeitprogramm und Hygiene

Die Solltemperatur finden Sie im Regler unter Warmwasser.
Sie legt fest, bis zu welcher Temperatur der Speicher lädt. Welcher Wert für Ihren Haushalt passt, hängt von Anlage und Bedarf ab, die Bedienungsanleitung nennt die Spanne. Notieren Sie den Wert, bevor Sie etwas verändern, und stellen Sie nur in kleinen Schritten um, damit Sie die Wirkung erkennen.
Das Warmwasserprogramm legt fest, zu welchen Zeiten der Speicher laden darf.
Eine falsche Uhrzeit oder ein Programm, das den Speicher zur falschen Stunde sperrt, erklärt oft ein kühles Wasser am Morgen. Prüfen Sie Uhr und Zeitfenster, bevor Sie nach anderen Ursachen suchen. Bei längerer Abwesenheit kann die Ladung abgesenkt werden, nach der Rückkehr stellen Sie sie wieder ein.
Aus Hygienegründen heizen viele Regelungen den Speicher regelmäßig höher auf, meist mit dem Heizstab.
Als technischer Richtwert gilt bei größeren Anlagen ein Wert um 60 °C am Ausgang des Speichers. Wie Ihre Anlage das handhabt, steht in der Bedienungsanleitung. Solche Phasen sind vorgesehen, der Stromverbrauch steigt dann kurz an, und auch das Display zeigt sie meist an.

Wenn das Wasser nicht richtig warm wird

Prüfen Sie zuerst am Regler die Betriebsart. Steht die Warmwasserbereitung auf Aus oder auf Urlaub, bleibt der Speicher kühl. Danach lesen Sie die Speichertemperatur ab und vergleichen sie mit dem Sollwert. Liegt sie deutlich darunter und lädt die Anlage nicht, kommt eine Störung infrage. Bei einer Meldung notieren Sie Code und Typenschild, so wie es die Leistung Kein Warmwasser vorsieht.

Hausbewohner prüft am Waschbecken, ob warmes Wasser aus dem Hahn kommt – Wenn das Wasser nicht richtig warm wird

Was Sie selbst tun und was nicht

  • Betriebsart, Sollwert und Zeitprogramm dürfen Sie ablesen und in kleinen Schritten anpassen. Am Speicher dürfen Sie die Temperaturanzeige ablesen und die Leitung am Ausgang anfassen, um zu spüren, ob warmes Wasser ankommt. Mehr ist nicht nötig. Am Ladekreis, am Umschaltventil und an der Elektrik von Pumpe und Heizstab arbeiten nur Fachleute.

  • Zu heißes Wasser verbrüht schnell, wenn der Sollwert hoch ist oder der Heizstab gerade aufgeheizt hat. Prüfen Sie die Wassertemperatur kurz mit dem Handrücken, bevor Sie Kinder oder ältere Personen duschen lassen. Eine Mischarmatur am Speicher oder ein Thermostat an der Dusche begrenzt die Temperatur, doch auch sie gehören in die Hand der Fachkraft, wenn sie verstellt werden müssen.

  • Bleibt das Wasser trotz richtiger Einstellungen kalt, rufen Sie an. Halten Sie Adresse, Anlagenart, Anzeige, Sollwert, Speichertemperatur und den Weg zum Heizraum bereit. Aus der Region wird ein Heizungsbetrieb vermittelt, der Speicherladung, Ventil und Regelung prüft und die Anlage einstellt. Mit dem Betrieb rechnen Sie direkt ab, so bleibt der Weg kurz.

Warmwasser im Blick

  • Betriebsart, Sollwert und Zeitprogramm für Warmwasser am Regler prüfen.
  • Speichertemperatur ablesen und mit dem Sollwert vergleichen.
  • Umschaltventil, Ladepumpe und Elektrik gehören der Fachkraft.
  • Hygienephasen mit höherer Temperatur sind vorgesehen, Heizstab springt dann kurz ein.
  • Wassertemperatur vor dem Duschen kurz mit dem Handrücken prüfen.

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